社會信譽其實是衡量一個企業(yè)綜合實力的重要標準。墨子言曰：言不信者，行不果。就是說不講信用的人，做事是不會有結(jié)果的。放在當今企業(yè)的發(fā)展上非常合適，網(wǎng)上書城也同樣適用，當一個客戶在網(wǎng)上書城進行圖書批發(fā)的時候，他的身后其實站著一群人，講信譽的企業(yè)贏得了一個客戶，無形中可能就贏得了他身后的一群人，反之結(jié)果則難以現(xiàn)象。所以只有講誠信，重信譽才是企業(yè)的長久發(fā)展之計。

北京天道恒遠網(wǎng)上書城多年來都是良心經(jīng)營，誠信為上，贏得了客戶和社會的高度贊譽?？蛻粼敢獾教斓篮氵h網(wǎng)上書城進行書籍批發(fā)，有時候?qū)幙仙峤筮h，放棄離自己近的圖書批發(fā)市場，也要到天道恒遠來，就是客戶在心里都信任我們，與企業(yè)信譽是有很大關系的。那么天道恒遠網(wǎng)上書城是怎么做到這一點的呢？下面就舉一個真實的例子：

一次青海省的一個客戶的采購書目中，有一本書是要298本，當時我們的實際庫存中只有297本，這種情況完全可以和客戶聯(lián)系少發(fā)一本，或者別的書增加一本。因為就一本書，無論是從出版社還是合作書商調(diào)貨，成本都太大了，但是天道恒遠網(wǎng)上書城本著“一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值”的服務理念，工作人員開車30公里連夜從出版社調(diào)回了缺少的那一本書，并以快的速度打包發(fā)貨，客戶得知這個情況后對我們交口稱贊。