一、滿足客戶(hù)需求

天道恒遠(yuǎn)的四大作風(fēng)是：認(rèn)真、快速、高效、熱情。

天道恒遠(yuǎn)的四大口號(hào)是：精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、突破自我、合作共贏、利人利己。

天道恒遠(yuǎn)的服務(wù)目標(biāo)是：客戶(hù)滿意百分百。

所以我公司堅(jiān)持以“您的每一件小事，都是天道恒遠(yuǎn)的大事”作為服務(wù)理念，堅(jiān)持實(shí)行“售前、售中、售后”三段式全程服務(wù)，讓客戶(hù)達(dá)到滿意。

二、保證供貨品質(zhì)

我公司保證所提供圖書(shū)的印刷質(zhì)量完全符合《圖書(shū)質(zhì)量管理規(guī)定》、GB9851、GB/T18359、CY/T4～29等國(guó)家和印刷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完全是正版圖書(shū)。

A、封面印刷

套印準(zhǔn)確，字、圖、點(diǎn)、線印跡清楚，不花、不毛、不糊，實(shí)地版墨色均勻，無(wú)回膠印，背面不臟。

B、插圖印刷

1、套印準(zhǔn)確，層次分明，輪廓實(shí)。電分制版無(wú)浮雕印。

2、網(wǎng)點(diǎn)清晰飽滿，小點(diǎn)不禿，大點(diǎn)光潔不糊，質(zhì)感好。

3、墨色均勻厚實(shí)，色彩鮮有光澤，膚色正，接版準(zhǔn)確，色調(diào)深淺一致。

C、正文印刷

1、壓力：壓力適度，全書(shū)前后輕重一致。

2、墨色：全書(shū)前后墨色一致，濃淡適度。

3、套印：版面端正，正反套印準(zhǔn)確。

4、文字：文字、標(biāo)點(diǎn)清晰，筆鋒挺秀，無(wú)缺筆斷劃，標(biāo)題黑實(shí)不花，小字不糊不瞎。

5、其它：書(shū)面無(wú)臟污、破損，無(wú)釘花、野墨。

D、裝訂

1、開(kāi)本尺寸符合設(shè)計(jì)要求，套書(shū)規(guī)格一致，成品裁切方正，無(wú)明顯刀花，無(wú)連接頁(yè)、折角、破頭。

2、書(shū)背平整，無(wú)空背、起泡，明顯皺折，書(shū)脊字居中，封面齊色，邊框要色正。（八字折等）。

3、全書(shū)頁(yè)碼折正，書(shū)面平服，無(wú)皺折（八字折等）。

4、騎馬釘、平釘?shù)尼斈_不翹，無(wú)斷絲、凸肚，釘距勻稱(chēng)，堅(jiān)實(shí)牢固易翻不脫頁(yè)。

5、其它：書(shū)頁(yè)整潔，無(wú)臟污、破頁(yè)、野膠。

三、服務(wù)教育行業(yè)

天道恒遠(yuǎn)認(rèn)為，書(shū)籍是人類(lèi)成長(zhǎng)進(jìn)步的階梯，服務(wù)是企業(yè)發(fā)展之本，一家好的圖書(shū)文化企業(yè)，只有把優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)和良好的服務(wù)品質(zhì)完美結(jié)合，才能為教育事業(yè)做更大的貢獻(xiàn)。

作者：天道恒遠(yuǎn)招投標(biāo)部 王強(qiáng)