自從2012年來到北京天道恒遠(yuǎn)文化有限公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有6個年頭了，我熱愛這個行業(yè)，因為這個行業(yè)我們最終的客戶都是學(xué)生和那些熱愛讀書的一些學(xué)者，為了秉承,圖書傳播科學(xué)知識，弘揚(yáng)先進(jìn)文化；以服務(wù)求支持，以貢獻(xiàn)求發(fā)展”這一宗旨，我們天道恒遠(yuǎn)文化有限公司，致力于提高我們員工工作業(yè)務(wù)能力，增進(jìn)各部門業(yè)務(wù)間的相互協(xié)助，本年度開始，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，每周都組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，力求服務(wù)做到讓客戶百分百滿意。

  最近幾年我們天道恒遠(yuǎn)文化有限公司在全國各地中標(biāo)，都是因為我們?nèi)w人員和客戶的密切合作 ，只要客戶找到我們，我們會根據(jù)客戶的需求為他們做相應(yīng)的書目，包括中小學(xué)，高中，社會館和幼兒等書目，我們供貨圖書館配的圖書，都是嚴(yán)格按照圖書采購要求嚴(yán)格把關(guān)配貨，圖書都是正版新書，統(tǒng)一的新打報紙，每一包都有紙質(zhì)的清單，方便客戶對我們的圖書驗收，對發(fā)貨途中圖書殘破等一些問題，我們做到及時更換，配貨的時候每個學(xué)校都會多贈送幾本或者幾十本優(yōu)質(zhì)的圖書，教育局和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)驗收過后，對我們的服務(wù)給予了很高的評價。去年有一次中標(biāo)學(xué)校達(dá)到103個，有的學(xué)校幾包有的幾百包，采購部調(diào)貨完成以后，庫房人員把各個學(xué)校分的清清楚楚，每個學(xué)校一個拍子，擺放整齊后兩邊貼簽，裝車的時候一個學(xué)校一裝,然后再用打報紙把個學(xué)校分開，分到各個學(xué)校后沒有出現(xiàn)多包少書的情況，受到了客戶高度評價，希望以后我們給他們繼續(xù)供貨，聽到客戶如此的評價，公司人員都很興奮，希望我們能為更多的學(xué)校服務(wù)，豐富學(xué)生們的課外讀物，為中國的教育事業(yè)盡一下綿薄之力。

業(yè)務(wù)部張文娟:2017.3.1